6月21日，记者获悉，两江新区社会保障局获评重庆市法治人社建设工作优秀单位。

在全国自贸区中率先打造劳动关系服务驿站、成功创建“全国和谐劳动关系创建示范工业园区”、组织“和谐大讲堂”活动培训上万人次……两江新区社会保障局党组书记、局长但堂文表示，新区将持续聚焦依法治理，全面履行行政职能，有效化解矛盾纠纷，一体推进简政放权、放管结合，全力争做优化营商环境标杆单位，助力实现人社工作在法治保障下再升级、再优化。

(资料图)

在全国率先打造自贸区劳动关系服务驿站

两江新区社保局聚焦服务对象需求，连续六年开设“和谐大讲堂”，为企业HR解读用工管理、争议处理等政策，截至目前，已线上线下培训上万人次，举办40余期。同时，选取惠企便民政策点，制作22部宣传动画短片，在多个平台开展广泛宣传。

“和谐大讲堂”系列培训活动。

值得一提的是，新区在全国自贸区中率先打造两江新区自贸区劳动关系服务驿站，提供调解、培训、心理咨询等服务110余场，获评全市先进典型。自调解中心成立以来，调解仲裁审结劳动争议2000余件，仲裁调解数1600余件，调解率达80%，高于全市平均水平。

自贸区员工在劳动关系服务驿站职工书屋阅读。

成功创建“全国和谐劳动关系创建示范工业园区”

2022年，新区成功创建“全国和谐劳动关系创建示范工业园区”，打造了全国金牌调解组织“自贸试验区劳动纠纷调解中心”。今年以来，两江新区强化法治力量统筹运用，新设法制审核人员5名，行政负责人出庭应诉率100%，行政执法案卷评查均获优秀等次；严格规范公正文明执法，检查用人单位100余家，注重以易发、频发违法问题的行业和企业为重点开展稽核监管，受理投诉118件。

依托西南政法大学在自贸区开展劳动纠纷调解服务。

化解纠纷矛盾方面，两江新区创新构建起劳动纠纷“3+3+8+N”多元调处机制。携手西南政法大学打造“劳动仲裁委+高校”合作模式，成功调解案件2000余件；成立人民调解委员会，委托律师事务所成功调解案件1000余件；在100余家企业建立调解组织，在街道、园区设立多个法律援助服务点和服务中心，形成“企业+街道+园区+区级”四级调解治理网络。

打造暖心服务品牌，为企业减负16.9亿元

两江新区社保局以惠民有感为工作导向，着力延伸服务网络触角。深化“15+5”便民服务圈试点，在“1个区级+8个街道+55个社区”三级经办服务模式基础上，创新在两江数字经济产业园设立“政务惠企E站”，通过智能终端将高频人社服务事项下沉至街道、社区、银行、园区、小区，打通便企利民服务“最后一公里”。

社保就业高频业务入驻两江软件园“政务惠企E站”。

在业务办理方面，力争为企业、群众提供多维便利服务。推行告知承诺和容缺办理制度，大力减材料、环节、时限，行政许可即办比例91.6%，全程网办比例100%，承诺时间压缩比97.5%，居全市前列。

工作人员接待“无假之保”假日服务的预约群众。

此外，打出“减缓返补扩”政策组合拳，推出23条助企纾困政策包，为3万余家次企业减负16.9亿元。创新推出“无假之保”假日预约暖心服务，提供周六全天预约坐班服务2万余次，获评“全市人力社保系统创新十佳案例”。开设两江社保政策咨询热线，累计提供答疑服务36万人次。

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